¿Dónde y cómo reportar baja presión de agua en CDMX?
La baja presión de agua en la CDMX es un problema que tiene varias vías para su solución. Te contamos para que las puedas reportar.
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Si en tu colonia de la Ciudad de México has notado que el agua sale con poca fuerza o solo en ciertos horarios, es importante hacer un reporte para que las autoridades puedan atender el problema.
La baja presión puede deberse a fugas, obras, mantenimiento o incluso a un suministro irregular.
Puedes realizar el reporte llamando al número de Locatel (5658 1111), disponible las 24 horas del día. Solo necesitas proporcionar tu dirección completa, una breve descripción del problema y un número de contacto para seguimiento.
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Otra opción es comunicarte directamente con el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) al teléfono 800 014 24 82, o ingresar al sitio web sacmex.cdmx.gob.mx, donde puedes llenar un formulario en la sección de reportes.
También puedes reportar vía redes sociales. En Twitter/X escribe a @SacmexCDMX, o envía un mensaje en Facebook a SACMEX CDMX, incluyendo tu ubicación, descripción del problema y datos de contacto. Suelen responder en pocas horas.
Después de levantar el reporte, puedes dar seguimiento llamando de nuevo o consultando en línea con el número de folio que te proporcionen. Guarda este número por si necesitas insistir o actualizar el caso.
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Recomendaciones durante cortes de agua:
- Almacena agua con anticipación para cubrir lo esencial: cocinar, higiene personal y limpieza básica.
- Usa el agua con responsabilidad. Durante estos días, cada gota cuenta y puede hacer la diferencia.
- Aunque el corte sea temporal, prepárate con anticipación y recuerda que existen opciones de ayuda gratuita si enfrentas dificultades en casa.
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