Viva Aerobus se transforma y cambia su nombre, conócelo
Viva Aerobus ha cambiado de ahora en adelante, y en Descubre México te contamos toda la información para qué te enteres.
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La aerolínea mexicana de ultra bajo costo decidió cambiar su nombre a Viva.
Además, renovó su imagen con un nuevo logotipo en color verde, representando un isotipo minimalista que recuerda a un corazón invertido, un avión y la letra “V” colocada de cabeza.
Viva Aerobus también lanzó la política Flex-Sí-bilidad, una serie de beneficios diseñados para mejorar la experiencia de los viajeros y brindar mayor flexibilidad en la administración de boletos.
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¿Cuáles son los nuevos beneficios que ofrecerá Viva?
La política Flex-Sí-bilidad introduce múltiples opciones para que los pasajeros puedan ajustar su reserva en función de sus necesidades, sin necesidad de asistencia telefónica.
Entre los beneficios principales destacan:
- Cambio de nombre: Los pasajeros podrán modificar el nombre en su boleto hasta 2 horas antes del vuelo, permitiendo correcciones de último minuto.
- Corrección de nombre: Los errores menores en el nombre o fecha de nacimiento podrán ser corregidos sin costo adicional, facilitando una experiencia más conveniente para los usuarios.
- Upgrade de tarifa: Esta opción permite a los pasajeros mejorar su tarifa para acceder a beneficios adicionales en comodidad y servicios durante su vuelo.
- Cambio de vuelo: Los pasajeros pueden cambiar la fecha, hora o ruta de su vuelo, ajustándose a imprevistos o cambios en su agenda.
- Adelanto de vuelo: Los usuarios podrán adelantar su vuelo el mismo día sin costo adicional y asegurar su asiento en el nuevo horario.
- Venta de boletos: En caso de cambios de planes, los pasajeros pueden vender su boleto directamente a Viva o fijar un precio para que la aerolínea busque un comprador.
- Compra en un clic: Los usuarios podrán completar la compra de su boleto de manera rápida y sencilla a través de un flujo simplificado de un solo clic.
La aerolínea activará próximamente otros beneficios, entre ellos:
- Cancelación de vuelo: Los usuarios podrán cancelar su vuelo hasta 24 horas después de la compra y recibir un reembolso.
- División de boleto: Esta opción permitirá dividir una reserva grupal para que cada pasajero gestione su itinerario de manera individual.
- Transferencia de boleto: Los pasajeros podrán transferir su boleto a otra persona sin costo adicional, una alternativa útil en caso de cambios imprevistos.
- Lista de espera para vuelos llenos: Los pasajeros tendrán la opción de unirse a una lista de espera para vuelos llenos y así asegurar su lugar en caso de disponibilidad.
Con estos cambios, Viva busca consolidarse como una opción competitiva en el mercado de aerolíneas de bajo costo, destacando en términos de flexibilidad y adaptabilidad para el usuario.
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