El transporte público en el Estado de México es esencial para la vida diaria de millones de personas que se desplazan a diario entre sus municipios y hacia la Ciudad de México, pues facilita el acceso a centros de trabajo, escuelas, hospitales y actividades cotidianas.
El transporte público en el Estado de México es esencial para la vida diaria de millones de personas que se desplazan a diario entre sus municipios y hacia la Ciudad de México, pues facilita el acceso a centros de trabajo, escuelas, hospitales y actividades cotidianas.
El transporte colectivo no es una opción, sino una necesidad. Sin él, gran parte de la economía local y regional enfrentaría serios desafíos, ya que miles de personas dependen de este sistema para cumplir con sus jornadas diarias.
Desde 2024, el Estado de México ha comenzado a aplicar medidas más estrictas para reforzar la seguridad en el transporte público. Ahora, si un vehículo concesionado se ve involucrado en un accidente grave que cause lesiones severas o la muerte, la concesión será revocada de manera inmediata.
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Además de la cancelación de la concesión, el conductor responsable también enfrentará consecuencias directas: se le retirará la licencia de conducir, y en casos graves, se presentarán denuncias formales ante la Fiscalía General de Justicia del Estado de México.
Esta acción forma parte de una estrategia estatal orientada a frenar la impunidad y proteger a los usuarios del transporte colectivo. La medida busca generar un mensaje claro: operar una unidad del transporte público conlleva una gran responsabilidad, y no habrá tolerancia frente a conductas negligentes.
Incluso las unidades que estén operando sin concesión vigente o en proceso de trámite serán sancionadas.
Si eres testigo de alguna irregularidad en el transporte público del Estado de México -como maltrato, cobros indebidos, conducción temeraria o unidades en mal estado- puedes presentar una queja directamente ante la Secretaría de Movilidad.
Estos son los canales oficiales disponibles:
WhatsApp: 722 228 0498
Teléfono gratuito: 800 999 0025
Correo electrónico: quejas.movilidad@edomex.gob.mx
Recuerda incluir, si es posible, el número de la unidad, placas, ruta, hora, lugar del incidente y una breve descripción de lo ocurrido. Tu denuncia puede ayudar a mejorar el servicio y garantizar un transporte más seguro para todos.
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