SiteMinder, plataforma líder mundial en distribución hotelera y gestión de ingresos, publicó el informe SiteMinder’s Changing Traveller Report 2025, que revela que el 76% de los viajeros mexicanos y el 84% de la Generación Z (de 18 a 27 años) tienen mayor probabilidad de viajar para asistir a eventos el próximo año.
Esta tendencia surge a pesar de que los viajeros mexicanos reportaron el mayor impacto debido al aumento en los precios de alojamiento a nivel mundial.
El informe, basado en una encuesta a más de 12 mil personas en 14 mercados turísticos, incluido México, muestra cómo estos viajeros están impulsando el surgimiento del “viajero todo en uno”: un nuevo tipo de huésped multifacético que combina comportamientos modernos y tradicionales en un contexto de dinámicas de viaje cambiantes.
Eduin Caz y Max Peraza inauguran Agustito, su restaurante en CDMX
Dicho reporte destaca que pese a la presión por el aumento en el costo de vida, los viajeros mexicanos siguen priorizando las experiencias significativas para ellos, siendo conscientes de la variación de tarifas según la temporada.
Aunque solo el 12 por ciento de los viajeros mexicanos afirma que el aumento de precios no afecta su elección de alojamiento, y más de la mitad (51 por ciento) planea reservar habitaciones estándar (de calidad básica), siguen comprometidos a gastar en experiencias memorables de viaje y de alojamiento.
Además, tres cuartas partes de los viajeros mexicanos dicen estar de acuerdo con precios flexibles en hoteles durante periodos de alta demanda, aumentando al 81 por ciento entre residentes en zonas rurales, en comparación con un promedio global del 65 por ciento, con solo un 7% oponiéndose a esta idea.
Las reuniones familiares (38%), conciertos y festivales de música (24%), bodas (22%), conferencias y convenciones (15%) y eventos deportivos (14%) encabezan la lista de eventos que motivan sus viajes.
Como parte de su experiencia de viaje, casi todos (93%) están dispuestos a pagar por extras como desayuno (58%), tratamientos de spa (24%) y check-outs tardíos (17%), además del costo de la habitación.
La conciencia eco-friendly también va en aumento, con un 86% de los viajeros mexicanos, y el 91% de la Generación Z, dispuestos a pagar más por alojamientos ecológicos, muy por encima del promedio global del 70%.
Aunque el 1% menos (56%) planea viajes internacionales en comparación con el año pasado, de esta cifra, el 30% planea tanto viajes internacionales como nacionales en 2025, en comparación con el 21% de este año.
Sus destinos nacionales más populares en 2025 serán Quintana Roo (27%), Ciudad de México (18%), Veracruz (17%), Yucatán (16%) y Jalisco (17%), mientras que los destinos internacionales más populares serán Estados Unidos (22%), Canadá (14%), Colombia (11%), Brasil (8%) y Japón (8%).
Entre otros hallazgos del informe destacan los viajeros amantes de las redes sociales y abiertos a la IA. Al igual que sus contrapartes en mercados de rápido crecimiento en Asia, los viajeros mexicanos son cada vez más nativos digitales, con un 21% que comienza su búsqueda de alojamiento en redes sociales, el porcentaje más alto entre los países encuestados.
Un 65% ha abandonado una reserva en línea por una mala experiencia (13% por encima del promedio); el 91% está dispuesto a utilizar IA para planificar, reservar y disfrutar su estancia en 2025 (13% por encima del promedio).
Por otro lado, el informe demuestra que los viajeros mexicanos crean un hogar lejos de casa. El 63% planea pasar una cantidad significativa de tiempo en el sitio (20% “la mayor parte del tiempo”, 43% “una cantidad considerable”), un 12% por encima del promedio, con un 44% planeando trabajar desde su alojamiento en 2025 (3% por encima del promedio).
La familia es primero para los viajeros del país. El 78% viajará acompañado, con familiares (42%) o con su pareja/cónyuge (36%), un 12% viajará solo, un 8% con amigos y un 2% con colegas.
“El ‘viajero todo en uno’ representa un nuevo estándar audaz, con la flexibilidad de alternar entre decisiones impulsivas y pensadas, viajes a eventos internacionales y locales, y una clara demanda de control”. “Para los huéspedes mexicanos, este compromiso se traduce en priorizar experiencias significativas, incluso frente al aumento de los costos. Así, los conocimientos basados en datos se vuelven fundamentales para que los hoteleros anticipen las necesidades de los huéspedes y ofrezcan la experiencia que desean”.
Consulta el SiteMinder’s Changing Traveller Report 2025, aquí.
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