Guía rápida para reportar baches en la CDMX
Reportar baches en la CDMX ahora es posible, y si vives, transitas o visitas la ciudad, esto puede ayudarte.
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Los baches representan un problema constante para quienes viven, transitan o visitan la Ciudad de México.
Con la temporada de lluvias, su presencia se multiplica, aumentando el riesgo de daños a vehículos y accidentes.
Afortunadamente, las autoridades capitalinas han puesto a disposición canales oficiales para que cualquier persona pueda reportarlos y dar seguimiento a su reparación. Te contamos.
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Como dijimos, hoy existen varias formas de reportarlos de manera rápida y dar seguimiento a su reparación:
- Locatel
Llama al *0311 o al 55 56 58 11 11 para levantar un reporte directo.
- App “Bache 24”
Disponible para dispositivos móviles. Permite enviar fotos, ubicación exacta y una descripción del bache. Al enviar tu reporte, recibirás un folio para darle seguimiento.
- SUAC (Sistema Unificado de Atención Ciudadana)
Puedes hacer tu reporte desde el portal o la app de la CDMX usando tu cuenta Llave CDMX.
¿Quién se encarga de la reparación?
- En vialidades primarias, la responsabilidad es de la Secretaría de Obras y Servicios.
- En calles secundarias, corresponde a la alcaldía correspondiente.
¿Daños por un bache? Pide una indemnización
Si un bache dañó tu vehículo en la CDMX, tienes derecho a solicitar una compensación.
Para hacerlo:
Newsletter
- Reporta el incidente llamando a Locatel o al 072.
- Un ajustador acudirá al lugar para levantar un reporte oficial.
- Con el dictamen en mano, acude a la Secretaría de Obras (para vialidades primarias) o a tu alcaldía (si fue en una vialidad secundaria).
- Guarda evidencia como fotos del daño, ubicación exacta y documentos del vehículo para facilitar el trámite.
Reportar baches ayuda a todos
Cuando reportas un bache mejoras la infraestructura de la ciudad y contribuyes a prevenir accidentes. Basta una llamada o un clic en la app para hacer la diferencia.
Según las autoridades, la participación ciudadana es fundamental para acelerar la reparación de calles y evitar que los baches sigan afectando la movilidad en la capital.
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