La inauguración del Trolebús Chalco - Santa Martha ha generado una ola de comentarios debido a sus tarifas. Te explicamos.
La apertura de la Línea 11 del Trolebús, que enlaza Chalco con Santa Martha, ha causado polémica entre los usuarios debido a un cobro sorpresivo en las tarifas.
En redes sociales, usuarios denunciaron que los torniquetes aplicaron una tarifa distinta a la anunciada por el gobierno del Estado de México.
Esta situación generó confusión entre los primeros usuarios del Trolebús Chalco – Santa Martha, quienes esperaban un cobro de $13, pero en todos los casos se les solicitó pagar $20 con su tarjeta de Movilidad Integrada.
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Tras la inauguración de la Línea 11 del Trolebús, personal de CDMX se desplegó en las estaciones para brindar orientación a los usuarios. Se aclaró que para quienes viajen de Chalco a Constitución de 1917, el costo total será de $20.
Si un pasajero aborda en la terminal de Chalco -o en alguna estación de la Línea 11 del Trolebús- y desciende en cualquier estación de la Línea 10 del Trolebús, que va de Santa Martha a Constitución de 1917, también pagará $20.
Por otro lado, se detalló que la tarifa de $13 solo se aplica para quienes viajan de Chalco a Santa Martha. En estos casos, si bajan en alguna de las estaciones intermedias, recibirán un reembolso de siete pesos ($7.00) al salir, ya que los torniquetes están programados para cobrar $20 por defecto.
El Trolebús Chalco – Santa Martha comenzó oficialmente sus operaciones el domingo 18 de mayo. Según informó el Servicio de Transportes Eléctricos de la Ciudad de México (STE), la Línea 11 del Trolebús inició su servicio al público a partir de las 05:00 horas, ofreciendo a los usuarios una opción de traslado más rápida y eficiente entre Chalco y Santa Martha.
Por el momento, solo están operativas nueve estaciones de la línea, mientras se continúa trabajando en la habilitación de las demás.
Además, el acceso al sistema se realiza exclusivamente mediante la Tarjeta de Movilidad Integrada de la Ciudad de México, a pesar de que el recorrido inicia en el municipio de Chalco, en el Estado de México.
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