Así podrás renovar tu licencia de conducir vía WhatsApp
El chatbot en WhatsApp simplifica la renovación de licencias tipo A, para así dar una opción ágil y eficiente para hacer trámites gubernamentales
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En hora buena, ya hay un nuevo método para realizar trámites de renovación de licencia tipo A a través de un chatbot disponible en WhatsApp.
Esta innovación ofrece a los usuarios una manera conveniente de gestionar sus documentos desde sus dispositivos móviles.
A continuación te contaremos como es que se debe de realizar este proceso para actualizar tu licencia de conducir de manera sencilla.
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Para iniciar el proceso, simplemente debes enviar un mensaje con la palabra “Hola” al número 55 5658 1111 desde tu cuenta de WhatsApp asociada a Llave CDMX.
Una vez iniciada la conversación, tendrás que seleccionar la opción “Renovar Licencia Tipo A” entre las disponibles de este servicio automatizado.
El chatbot te guiará paso a paso solicitando información clave, como tu CURP, RFC y el número de tu licencia de conducir.
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También te ofrecerá alternativas de pago, ya sea realizarlo en línea mediante una URL proporcionada o solicitando una línea de captura para pagarlo en una institución bancaria.
Una vez completado el proceso de pago, recibirás una constancia de renovación por correo electrónico. Para confirmar que la renovación ha sido exitosa, puedes verificarlo en la app de Llave CDMX.
Además de la renovación de la licencia tipo A, el chatbot también facilita el refrendo de la tarjeta de circulación.
Todo este procedimiento es completamente automatizado, pero si en algún momento necesitas asistencia humana, siempre puedes optar por la opción de “Hablar con un operador”.
Este nuevo servicio representa un avance significativo en la simplificación y accesibilidad de trámites gubernamentales, permitiendo a los ciudadanos realizar sus gestiones de manera rápida y eficiente desde la comodidad de sus teléfonos móviles.
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